Yuriko Zakouji Blog
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2012年7月24日 (火)
格安雑貨店「タイガーコペンハーゲンアメリカ村店」開店3日目にしてナント急遽閉店!
先日、7月21日(土)大阪アメリカ村にオープンした北欧発の格安雑貨店「タイガーコペンハーゲンアメリカ村ストア」の紹介をしましたが、開店3日目にしてなんと急遽閉店!昨日7月23日(月)午後2時時点に並んでいるお客様で入店を締め切り、25日(水曜日)まで臨時休業することに。


理由は、7月21日の開店日より予想を超えるお客様で、品薄状態になってしまったからとのこと。

オープン当日から相当の混雑で、入店するのに1〜2時間待ち、レジ精算をするのに約1時間待ちという、ダブル待ち。初日にはレジを済ませるのに3時間かかったとの話も。

早急に商品を入荷し、レジの台数を増やすなどの対応も取っていくとのことですが、今回の機会損失もったいないですね。読みが甘かった上に関西人のパワーを全く読めてなかったのか。ちょっとお粗末な幕開けになってしまいました。

お店のキャパシティは決まっているので、来店客数に応じての入場制限は必要ですし仕方ありませんが、限定商品ではないのだから、品切れという事態は起こして欲しくなかったですね。メディアで取り上げられた影響も大きかったとは思いますが、 オープンに向けて期待値を上げていただけに、わざわざ行って入店すらできなかったお客様はがっかりだったことでしょう。

そもそも、タイガーが日本第1号店の出店地を東京ではなく大阪に決めたのは、「東京にはそれぞれ特徴的なエリアがたくさんあるためオープンしてもその他多くのお店に埋もれてしまう危険性があるから」との理由でした。デンマークのゼブラ社CEOレナート・ライボシツ氏は、「東京に比べ都市のサイズがコンパクトな大阪では、1店舗をオープンしたら全体からお客さんに来てもらうことができ、広く知れわたると考えた」と語っていましたが、当たりすぎたということでしょうか。

今回は急遽閉店、そして臨時休業に追い込まれてしまうほどの過熱人気となってしまいましたが、タイガーの日本進出大阪第一号店戦略は見事に当たったと言えるでしょうね。
これからは、「日本進出の1号店は大阪!」という流れに変わるかもしれませんね!


以下、タイガーアメリカ村ストア臨時休業にあたっての案内。

・7月23日(月)
お客様各位
タイガー コペンハーゲン アメリカ村ストアにご来店いただき誠にありがとうございます。7月21日の開店日より、予想を超えるお客様にご来店いただき、ただいま商品が品薄状態になっております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、7月24日(火曜日)と25日(水曜日)臨時休業させていただきます。誠に申し訳ございません。早急に商品の手配やレジの増設などを行い、お客様に楽しいお買いものをしていただけるように全力を尽くして参りますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。なお、7月26日(木曜日)は午前11時より営業いたします。(閉店時間は当日の混雑状況により、追ってご案内いたします)
タイガーコペンハーゲンアメリカ村ストア  

・7月24日(火)
お客様各位
タイガー コペンハーゲン アメリカ村ストアは26日(木曜日)11時に開店しますが、整理券を発行させていただきます。整理券をお持ちでない方は入店をお断りすることがございますので、何卒ご了承くださいませ。商品をたくさん入荷し、レジ台数を増やして皆様のお越しをお待ちいたしております!


☆・・・
「TIGER(タイガー)」関連ブログ

●北欧で人気のデンマークの雑貨店 日本第1号店がナント大阪ミナミにオープン!
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●これからは大阪から進出?!
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